Envíos
ENVÍOS
Los despachos se realizarán dentro de los primeros 3 días hábiles después de realizada la compras y se confirmará a través de correo electrónico, con su respectivo Número de Transporte para poder realizar el seguimiento de la compra a través de la web de Correos de Chile. Tiempo de entrega estimado será de entre 1 a 10 días hábiles aproximado dependiendo de la localidad, una vez despachado.
Los despachos se harán por Correos de Chile con su red de distribución nacional, haciendo una entrega puerta a puerta, a excepción de casos puntuales donde se deberá retirar la compra en la sucursal más cercana, debido a que dicha empresa no realiza el servicio de entrega a domicilio en ciertas localidades. Una vez enviado el producto se le notificará a través de correo electrónico del despacho y se le dará un número de transporte para que pueda realizar el seguimiento de su compra. Si por fuerza mayor no existe una sucursal disponible y no se puede realizar entrega a domicilio, nos contactaremos en el cliente para para coordinar con otro servicio de couier.
La entrega se hará a un mayor de 18 años. En caso de no encontrar algún mayor de edad en el domicilio o no se encuentre nadie en este, se realizarán un segundo intento de entrega en días hábiles siguientes. Si tampoco se logra la entrega del pedido, la compra será devuelta a nuestras bodegas, donde el cliente deberá coordinar nuevamente el reenvío del pedido (deberá cancelar nuevamente los gastos de envío) y se realizará directamente a la Oficina de Correos de Chile más cercana a la dirección que el cliente registra para que pueda hacer el retiro de la compra.
Si usted requiere que su pedido sea despachado a una sucursal, puede indicarlo en la dirección de despacho, colocando la dirección exacta de la sucursal. Revise la red de oficinas de Correos de Chile.
El costo de envío serán calculados directamente por la empresa de despacho. El valor dependerá del tamaño y peso del bulto, además de la región y comuna de despacho.
Recuerda que cualquier consulta la puedes hacer al correo info@artepoh.cl
